マイケル・E・ポーターが考えた競争戦略「コストリーダーシップ戦略」「差別化戦略」「集中戦略」が有名です。
これ以外にも多数の差別化戦略があります。

実は差別化戦略をずっと考えていくと、あまり差別化にならないんですよね。

なぜかというと、差別化を考える際、同業他社を意識しますよね。

同業のマーケティングや営業方法の模倣を考えます。

又は同業他社の事例を考えます。

当社で例えてお話ししますね。

当社は「エリアマーケティング事業」を行っていて、「のぼり旗を使った集客提案」も行っています。

こののぼり旗の差別化戦略を考えると、「納期がどこよりも早い」「徹底的に安くする」「デザインが良い」となっていきます。

同業他社はここに陥っているみたいで、どのサイトにも「どこやりも早く納品します！」「低価格保証」「デザインが良いです！」と書いてます。

それって差別化ですか？（笑）

もはや、どこもやっているので同質化と言いませんかね？

同業他社を見ればみるほど、同質化の中での激しい競争が起きます。

もう一つ違う例でお話ししますね。

紳士服業界ではどの会社も閉店セール・二着目半額などやっていますが、他に差別化の施策はないのでしょうか？

そういう時は異業種と組み合わせて考えてみましょう。

紳士服業界に、野菜の宅配のビジネスモデルなど組み合わせて考えてみましょう。

野菜の宅配って、好きな野菜のお届けではなく、栄養価を考えた野菜が勝手に届きますよね。（そのようなビジネスモデルがあります）

紳士服で例えると、「サイズは合っているが、様々なタイプのスーツが年2回激安で届く」などは面白くないですか？

まあ、ニーズがあるかは？分かりませんが考え方としては面白いですよね。

皆さんは同業他社の事例ばかり追いかけていませんか？

世の中同業他社の事例でうまくいっていたら、みんなうまくいっています。

是非異業種のアイデアを取り入れてください。

私はこれを「異業種クロスボーダーアイデア」と呼んでいます。

是非、差別化からくる同質化に陥らない様にお気を付けくださいね。

※WEBサイトはこちら

当社の価値は「お客様の売上アップへのコミット」です。

以前も書きましたが、世の中「安い」「早い」の同業他社ばかりです。

それはそれで良いのですが、お客様が販促物を購入する目的は「売上アップ」のはずです。

ですが、その手段である「安い」「早い」ばかりフォーカスされています。

なぜだかわかりますか？

それは「ROI」が計算できないからです。

ROIとは粗利益（売上）÷コスト×100%で計算した場合、何パーセントの投資対効果が出ているか？を測る数字です。

ある広告で「100万円の粗利益が上がった」「使った広告費50万円」だった場合は、ROI200％です。

逆に「100万円の粗利益が上がった」「使った広告費200万円」だった場合は、ROI50%です。

我々が使う「のぼり旗」「横断幕」「看板」は、コストは分かりますが、効果が分かりにくい販促物です。

Aiを使ったとしても効果計測は当面の間出来ないでしょう。

ROIが分からないという事は下記のような数式になります

ROI＝効果（？）/費用〇円×100=?%

つまり計算が出来ないので、確定要素である「コスト」を下げるしかないのです。

なのでどうしても「安く買う」となります。

当社は「オフライン広告」「オンライン広告」のすべての広告を可視化します。

もちろん、「看板を見て何名のお客様来店した」という詳細の数字は分かりません。
しかし、仮説とざっくりの成果はわかるはずです。

例えば、看板や幕にQRコードを付けて、オファー（特典）へ促す。
QRコードからオンラインの世界に入る事により、効果測定が可能になります。

★QRコードを記載した横断幕★

のぼり旗や横断幕の効果があると言ったのは、「手間」が少ないからです。

「オンライン広告」はコストが安いと思ってませんか？

当社でも運用していますが、PDCAサイクルを回すのは並大抵ではありません。

のぼり旗や横断幕は「設置したら終わり」なので、運用が楽なんです。

そういう意味でも、効果があると言えるでしょう。

効果測定にご興味あれば是非お問い合わせくださいませ。

さて、当社は「モリアゲる。オモシロく。」を掲げています。

世の販促物は「安い！」「早い！」が横行しています。
しかし、「安い」「早い」は当たり前の時代です。
お客様に寄り添い提案できる会社が世の中にありません。
当社は「安く」「早く」だけではなく、効果の出る販促物を提案します！
数千社の取引社数・数万件の制作実績に基づいた「オリジナルノウハウ」「豊富な事例」
「アイデア溢れる活用提案」を基にモリアガる販促・オモシロい販促をご提案します。
その結果、お客様の売上がアップし、「ありがとう！」と「笑顔」をいただけます。
それらがつながりご縁が線となり、モリアゲ起点の「元気ネットワーク」を、
日本、アジア、世界中に広げます。

としています。

簡単に言うと「安い」「早い」だけの販促物なんて意味ないよね。それを当社が変えますよ。と

どこのサイトを見ても「安い」「早い」と訴求していて、お客様も判断軸が「安い」「早い」に洗脳されています。

「そこを変えないとな」と思っているわけです。

みなさんは、ROIという言葉をご存知ですか？

簡単に言うと広告の費用対効果です。

計算式は簡単で
効果÷マーケティング費用×100
です。

例えば、
粗利益　1,000万円
マーケティング費用（広告費・人件費等）　500万円

だと
ROI　200％
ととなります。

コストが上がると
粗利益　1,000万円
マーケティング費用（広告費・人件費等）　900万円
ROI　111％
ととなります。

前者の方がROI、つまり費用対効果が高いのです。

のぼり旗や横断幕を安く販売するという事は、ROIを上げる為に費用の部分を下げているのです。
粗利益　1,000万円
マーケティング費用（広告費・人件費等）　400万
ROI　250％

これはこれで間違ってはいませんが、これでは肝心な粗利益が拡大するか分かりませんね。

単にコストが下がっただけです。

私は下記の様に母数を最大化したほうがいいですとお伝えしています。

粗利益　2,000万円
マーケティング費用（広告費・人件費等）　1,000万円
ROI　200％

リピート率が一定の場合、母数（客数×単価）が大きい方が売上が上がっていくからです。

このような計算式を考えぬまま、「安く」「早く」「売る」または「買う」と言うのは間違っていませんか？と言いたいのです。

のぼりや幕・看板業界がこのようにコスト削減にしかならない致命的な弱点が一つあります。

それは、効果測定が出来ないので、母数である「粗利益」が分からないのです。

「粗利益」が分からないなら、費用を下げるほかありません。

ここまで考えて購買されているお客様がいらっしゃるか分かりませんが。

とりあえず「のぼり旗立てとけ！」「横断幕つくろう！」「看板設置しよう！」ではROIが分からないので全く持って意味がない事になります。

当社では、販促物を効果検証する別サービスを立ち上げています。

例えば、製作前に事前にクリエイティブを分析します。

のぼり旗や幕のクリエイティブを、WEBバナーに置き換えてABテストのクリック率で効果測定したりしています。

クリック率0.34%

クリック率　0.54%

赤が目立つと思いきや、青のバナーの方が0.2%クリック率が高かったです。

つまり、「単純に赤は目立つ！」というのは間違いです。

お客様のROIを上げる為に、しっかり販促物の改善を行っています。
ご興味あれば連絡ください。

ノウハウ等も下記よりダウンロードできますのでご覧くださいね。

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高評価とチャンネル登録よろしくお願いします！

今回は、場所をとらないのに広告効果抜群のあるアイテムをご紹介します！
▼詳細ページはこちら！
https://fukuoka-kanban.com/products/n_mini/?youtube
卓上やカウンター、レジ横などの小さなスペースを有効活用できる「アレ」です！

これはこれで進めていきますが、今後はもう一つ新規事業を立ち上げていきます。

「どんな新規事業なのか？」は後述するとして、私がこの「のぼり」「幕」「看板」及び「販促」業界にいて疑問に思う事があります。

それはどこのホームページを見ても「安い」「早い」しか書いていないのです。

それの何が疑問のなのか？と言いますと、、、、、

思いっきり顧客志向が抜けていませんか？

そもそも、「のぼり旗」「幕」「看板」を作成する目的は何でしょうか？

それは言わずもがな、「集客アップ」「売上アップ」です。

顧客の目的は「のぼり旗を使って売上を上げたい」、出来れば「安く」「早く」なのです。

いつからか手段である「安く」「早く」だけが切り取られ、そのレッドオーシャンで差別化せずにお互いが利益を削ってるのです。

購買するお客様も本来の目的である「集客アップ」「売上アップ」を忘れて「安く」「早く」となっています。

まあ、それは仕方ないですね。売る我々がそのようになっているのですから。

ただ、「安く」「早く」は悪いわけではありません。

ROI（費用対効果）で考えると、正しいっちゃ正しいわけです。ROIとは「利益÷投資額×100」なので、投資額を減らしているのですから。

でも、本来は母数である利益を増やす方が正しいですよね？

そういう意味もあり、顧客にもっともっと貢献できるように「エリアマーケティング事業部」を立ち上げます。

この部署は「コンサルティングメイン」で、「のぼり旗」「幕」「看板」を提案するだけでなく、「デジタル広告」にも踏み込んで、トータルで地域ビジネスを展開している企業・店舗の支援をしていきます。

3月で仕上げて、4月仮運転開始！となります。

正直、「同業他社含め業界ぶち壊し」を考えています。（悪く思わないでね）

ハード機能として作って売るメーカーとソフト機能としてコンサルティング。

世の中にはこの２つだけで良くて、付加価値のない中抜き卸は必要なくなります。

徹底した顧客志向で考えて、最良のサービスを提供します。

▼毎週配信！モリアゲチャンネル▼

高評価とチャンネル登録よろしくお願いします！

今回は、カスタマージャーニーマップを用いて、顧客の行動に合わせた販促施策をお話していきます！
店舗集客の失敗パターン3つの中から、カスタマージャーニーマップ編をお話します！前回に引き続き、店舗集客シリーズ第２弾です！

◎店舗集客シリーズ第１弾はこちら

普段弊社が、ウェビナー限定でお伝えしている内容を一部抜粋してお届けします！次回の第３弾もお楽しみに～！！

お客様へのご提案・面接・展示会での情報収集です。

東京も少し人が戻ってきた感じですね。
写真はビッグサイトの写真ですが、人が多かったです。

最近、マーケティングに力を入れていて営業には手を付けれなかったのですが、それは大きな勘違いでした。

今回も、営業ウーマンの同行のつもりで行ったのですが、結論物凄くインスパイアされたというか、ビジネスモデルのブラッシュアップが出来たというか、そんな面談が多かったです。

やはり社長が行くとお客様も良質な情報を出してくれます。（アドバイスもたくさんいただけます）

社長の営業は「情報収集」と「それに紐づく新たな事業展開の構築」です。

営業は決して売込みではなく、お客様のお悩みを解決したいとピュアに思う事が大事ですね。

また、営業面談以外でものぼり旗などの納品後の使われ方も知っておくといいです。

オフィシャルサプライヤーでもあり、仕事も頂いているBリーグ「サンロッカーズ渋谷」様のバナナバナー。
非常に目立っていてよかったです。

自社の商品が役立っているか？確認する事も顧客志向の一つです。

この秋冬はメイン顧客を回ろうと思います（ZOOMではなく）

「大きく大きく考える」の記事は少し下から始まります！↓

店舗集客には欠かせないツールそれは「タペストリー」です。

博多屋台一幸舎様の訴求ポイントが分かりやすいタペストリーですね。

店舗近辺で入店しようか迷っているお客様に訴求するには最適なツールです。

こちらが専門ページです。是非ご覧あれ。

さて本題です。

コロナ禍以降、景気は大幅に失速し、企業は固定費の削減をはじめています。
弊社も多分に漏れず新卒採用は原則停止し、守備固めをしています。

私の回りには優れた経営者がとても多くて、皆さん生き残りだけでなく成長を目指しています。

その方々の多くは「どうやって生き残ろう」とか全く考えていません。

むしろ「このコロナ禍をどうチャンスにしていこうか」と考えています。

本当に大きく大きく物事を考えています。

先ほど当社も守備固めしているとは言いましたが、それなりに投資は行っています。

「WEBマーケティングの強化」「EC事業の開始」の２つが下半期の投資です。

そこで利益を創出し、会社をガンガン成長させます。

国内事業は少人数×高収益を掲げていますので、「IT」「外注」で高い利益を出せるようにします。
数字で言うと年商１０億円・経常利益１億円を社員２０名以下でやり遂げます。

現在社員１名１名のスキル・分業化・効率的営業を進めています。

そこはブレずに、やっています。

また先ほど、国内事業と言いましたが、しっかり利益が出たら「越境EC」などで海外へ販売していきます。

会社としての当面のゴールは海外展開とその成功です。

最近タイよりお問い合わせがあり、のぼりのご注文をいただきました。
初めての外貨獲得です。
コロナでグローバルが断絶してるからこそ、とても嬉しく思いますし、自信にもなります。

といろいろ書きましたがとにかく「やりたい事！」を大きく考える事が大事。
自分がやりたい事だけではなく、顧客が求める事をやっていきます。

経営者は逆風において、大きく大きく考え社員に明るいVISIONを示す事が大事です。

そして、最後に、、、、
何があっても決してあきらめない事！
死ぬ１秒前、瞼が閉じるその時まで決して諦めず夢を持ち続ける事が大事です。

別に知らなかったわけではないですが、改めて論理的に分かってきたかなと。

企業経営の物差しは「売上高」ではなく、「1名あたりの粗利益額」「1名あたり経常利益」で測らなければいけません。
※銀行は未だに売上の伸び見たりするから古いね。

売上10億　粗利益額3億　社員60名だと1名あたり粗利が500万円

売上5億　粗利益額2.5億　社員10名だと1名あたり粗利が2,500万円

世の中では前者の「売上10億」が持て囃されますが、実際は後者の方が優良企業です。

社員数が多いとかも全く意味がないと思っています。

最近はクラウドソーシングやアウトソースの環境が整っているので、社員がする仕事はそんなに多くはありません。

社員はコアスキルのみに専念させて、あとはアウトソースやクラウドワーカーで問題ありませんね。

社員は固定費なので切れませんが、アウトソースやクラウドワーカーはいつもで終わらせます。

広告も同じような考えですね。いつでも切る事が出来ます。

エンドラインのコアは「マーケティング力」「営業力」「デザイン力」です。

それ以外はうちがやる仕事ではありません。

「製造」「出荷」「その他雑務」
出来れば事務関係は丸ごとアウトソースしたいくらいです。

ちょっと話はずれましたが、「儲かる仕事」と「儲からない仕事」で言うと
私がやっていた「看板工事」は最高に儲からない仕事です。

理由は
低単価なのに人が動き過ぎる。打ち合わせに時間がかかりすぎる。そして何より「工事仕事なのか？」「集客サポートの仕事なのか？」中途半端なんですよ。

職人は前者が出来ない
私達の様な広告会社は後者が出来ない。

新規の看板施工をやめて、売上はガンガン上がっています。

「看板屋」は今のままでは儲からない仕事ですね。

私は看板屋でも儲かる仕組みは知っていますが、次のステップでそれをビジネス化したいと思っています。

業界的にも良くしないといけないとも思っていますから。

事業を10年やっていてもなかなか気づかないのが、事業贅肉（造語）ですね。

事業贅肉とはその名の通り「事業に置いての贅肉」です。

・余計な事業
・余計な業務
・余計な商品
etc

実は、会社を改善しようと思えば思うほど知らない間に、事業贅肉が増えています。

最近とある方にアドバイス頂いて気付いたのは
「業務フローが多岐に渡ってませんか？」と。

例えば当社であれば
のぼり・幕・看板・採用ブースツールなどのお仕事をやっているのですが

 
実は
のぼり・幕・採用ブース→納品物なので打ち合わせは電話・メール→出荷で完了
看板→施工なので現地にて調査→施工当日も訪問→その後も台風などでリスク有

と似たようなカテゴリでも全く違う業務フローになっています。

実は創業時からこの２つのフローが走っていて、当たり前すぎて気づかなかったのです。

同じ営業マンが2つの業務フローを行うと、必ずミスしますし、結果も出ません。
【有能であればいいですが、３０人に１名でしょうね…うちでも私以外１名しかできません】

こういう見えない事業の多角化って社長が気づいていないだけでどこでも多いかと思います。

来月より少しづつですが、いろいろなものをスリムにしていきます。
※急な変化はあまり良い方向に行ったことないですね。

もっと分かりやすく、シンプルにしていきます。事業贅肉は落とします！ついでに私もダイエット中です。

岡三証券様の豪華なプレゼンテーションルームでのピッチだったので、とても緊張しました(^^;)

来期2017年2月は今までのビジネスモデルを成長させて、拡張性を持ったプランにします。

簡単に言うとプラットフォーマーになります。

他社とは違う独自性のあるビジネスモデルを作り上げていきたいと思います。

このピッチがなければ、プラットフォームビジネスは考えなかったと思います。

改めて関係者の方々にはとても感謝します！

というのはちょっと行き過ぎたキャッチコピーですが（笑）

本当の意味は「看板やのぼりのみを売る事をのやめます」という意味です。

本年より、私たちの業種を「屋外広告業」から「売上支援業」へと転換させています。

お客様の売上支援の為にはのぼりや看板だけでは、ちょっと難しいのです。

今はやりのO2O（Online to Offline）という概念を用いて、リアルな広告・企画とインターネットを使った企画を絡めてお客様の売上支援を行っていきます。

その為に現在「OOH・SP事業部」と「メディア事業部」に分けました。

OOHとはOut of Home、つまり屋外広告の事で。SPとはsales promotion、販売促進の意味です。
メディア事業は「スマホやインターネットに絡めた販促事業部」です。

看板は弊社のメイン製品であり続ける事に変わりないですが、単に製作するだけでなく、看板を科学する！というサイトを立ち上げて、科学的に分析してご提案するように変化しています。

このようなサイトも立ち上げました。

http://kanban-kagaku.com/

業界に風穴あけようと思っています！

戦略スローガンは「看板業界ハミ出し系」です。