当社は現在「のぼり」「幕」などの製作事業をメインにしています。
これはこれで進めていきますが、今後はもう一つ新規事業を立ち上げていきます。
「どんな新規事業なのか？」は後述するとして、私がこの「のぼり」「幕」「看板」及び「販促」業界にいて疑問に思う事があります。
それはどこのホームページを見ても「安い」「早い」しか書いていないのです。
それの何が疑問のなのか？と言いますと、、、、、
思いっきり顧客志向が抜けていませんか？
そもそも、「のぼり旗」「幕」「看板」を作成する目的は何でしょうか？
それは言わずもがな、「集客アップ」「売上アップ」です。
顧客の目的は「のぼり旗を使って売上を上げたい」、出来れば「安く」「早く」なのです。
いつからか手段である「安く」「早く」だけが切り取られ、そのレッドオーシャンで差別化せずにお互いが利益を削ってるのです。
購買するお客様も本来の目的である「集客アップ」「売上アップ」を忘れて「安く」「早く」となっています。
まあ、それは仕方ないですね。売る我々がそのようになっているのですから。
ただ、「安く」「早く」は悪いわけではありません。
ROI（費用対効果）で考えると、正しいっちゃ正しいわけです。ROIとは「利益÷投資額×100」なので、投資額を減らしているのですから。
でも、本来は母数である利益を増やす方が正しいですよね？
そういう意味もあり、顧客にもっともっと貢献できるように「エリアマーケティング事業部」を立ち上げます。
この部署は「コンサルティングメイン」で、「のぼり旗」「幕」「看板」を提案するだけでなく、「デジタル広告」にも踏み込んで、トータルで地域ビジネスを展開している企業・店舗の支援をしていきます。
3月で仕上げて、4月仮運転開始！となります。
正直、「同業他社含め業界ぶち壊し」を考えています。（悪く思わないでね）
ハード機能として作って売るメーカーとソフト機能としてコンサルティング。
世の中にはこの２つだけで良くて、付加価値のない中抜き卸は必要なくなります。
徹底した顧客志向で考えて、最良のサービスを提供します。
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今回は、カスタマージャーニーマップを用いて、顧客の行動に合わせた販促施策をお話していきます！
店舗集客の失敗パターン3つの中から、カスタマージャーニーマップ編をお話します！前回に引き続き、店舗集客シリーズ第２弾です！
◎店舗集客シリーズ第１弾はこちら
普段弊社が、ウェビナー限定でお伝えしている内容を一部抜粋してお届けします！次回の第３弾もお楽しみに～！！
