子供じみたタイトルですが、本音で思ったのでご容赦ください。

2024年9月29日に創業20周年を迎えました。

20年間いろいろ失敗し、立ち直り、また失敗してきたわけですが、私も50歳を超えて少しは落ち着くようになりました。

最近は「そもそも、会社を経営する目的は何だろうか？」を自問自答する時間が増えました。

売上を伸ばす事や所得が増える事は嬉しいのは嬉しいのですが、それは目標であり、目的ではありません。社会貢献やSDGs・ESGも目的ではありません。

そもそも、当社は「世界中をモリアゲる。」というVisionを掲げています。

どの様な意味付けなのか？

世界中様々な課題がある中で、当社が出来る事は「一隅を照らす」事。
目の前の人々を元気にする事で、その元気が世界中に広がり、世界中をモリアゲます。「善循環」を、身近な所から、日本、アジア、世界中に広げていきます。

という事です。

まずは目の前の方に良い影響を与え、それが数珠つなぎの様に派生していけば、幸せな社会が実現できると話しています。

この辺りの哲学を更に深める為に、人本経営を深く学ぶことにしました。

人本経営とは、

人本経営とは、企業に関わる5つの「人」の幸せを重視し、それを実現することを目的とする経営手法です。この手法では、ヒト・モノ・カネのうち、モノとカネは「人」を幸せにするための手段として捉えます。

5つのステークホルダーと優先順位

人本経営では、以下の5つのステークホルダーの幸せを追求し、優先順位は次の通りです。

1. 社員とその家族

2. 社外社員（取引先や協力会社）とその家族

3. 現在の顧客と将来の顧客

4. 地域住民（特に社会的弱者を含む）

5. 株主や関係機関

この優先順位は、従来の経営手法とは異なり、特に社員とその家族を最優先にしている点が特徴です。

この様な考え方は、坂本光司先生の「日本でいちばん大切にしたい会社」に書かれてますの是非お読みください。

やはり経営の目的は「社員とその家族の幸せ実現」だと強く思います。

今時、何を言ってんだよ、古いなあ～と思われるかもしれませんが、古かろうが、新しかろうが、自分の信念がそれであるならば、突き進みたいと思います。

残りの人生20年と考えて、悔いのないような人生を送りたいと思います。

2004年9月29日に会社を立ち上げてから間もなく20年が経ちました。あっという間の20年でした。

点数をつけるなら、100点満点中30点です。倒産していないことで15点、比較的長いメンバーが3名いることで15点です。

2024年1月の決算では、前年比で約120％の伸びがありましたが、あまり納得がいっていません。ギリギリのラインは達成したかなという程度です。

今期は更に130%の予算を立てています。事業モデルやマーケティング、メンバーにはそれだけの力があると思います。

さて、売上と言いましたが、実際は売上よりも経常利益を上げていきます。求める経常利益は今期は1000万円以上です。

儲かっている企業からすると、低い目標かもしれませんが、今年はこれを目標にします。

目標を達成するために、3つの決断をしました。

① 会合やお付き合いを減らし、事業のことを考える時間を増やす。
経営者の会に複数入会していましたが、全て退会または休会しました。素晴らしい社長ばかりいるのですが、私は不器用なので、事業に集中するために本業の時間を捻出することにしました。経営者には時には孤独が必要だと思います。削ぎ落した中で見つかるものがあると信じています。また、成果を出して皆さんに見せるために努力します。

② お酒をやめる。
思いつきだったのですが、兼ねてから「お酒を飲みすぎる」傾向がありました。帰宅したら寝るだけとか、翌日きつかったりとか。時間効率が悪く、コストも上がるので、2024年2月7日を最後にお酒をやめることにしました。また再開する時は、自分の目標を達成した時です。

③ 身近な人の成功を祈るメンバーや家族の時間を増やす。
①のお付き合いを減らすに伴い、外に出ていくのではなく、しっかりとメンバーや家族との時間を増やします。

当社のPurpose（存在意義）は、「影響の善循環」を掲げています。影響の善循環とは、常に積極的な心と言葉で周囲に良い影響を与える行動をしよう。
私達は様々な方のご支援で成り立っています。良い影響を与える人間になり、自分が受けた善を、当社と手を取り歩む人達へ渡し紡いでいき、ステークホルダーと共に物心ともに幸せになろう。

と定義しています。

身近な人が幸せになってないのに、その先である「顧客」や「社会」が幸せになるわけがありません。
池に石を投げると、波紋が中から外に広がるように、良い影響は中から外に広がると信じています。

これらの3つの決断は、私が社長であることを真剣に考え、社内外の皆さんに本気で伝えるためのものです。

赤字になったり、組織が乱れるのは、社長の真剣さが伝わっていないからだと思います。実際、社長自身が本気でなければ、社員も本気になるわけがありません。あちこち飲み歩いている社長を見て、社員が真剣に取り組むわけがありませんよね。

今期からは、私自身が本気になり、メンバーにも本気になってもらうために、様々なことを捨てることにしました。それ以降、自分の内面も随分と変わってきました。

自分に厳しく、人に優しく。

経営者としての道を選んだ以上、いばらの道を自ら歩む覚悟を持たなければなりませんね。

モヤモヤの始まり

起業して18年経ちます。

お陰様で生き残っていますが

10年ほど前に迷走して、「何の為に経営するのか？」の答えが出ず、モヤモヤしていました。
しかし、うどん屋の経験を経て経営理念が出来てからモヤモヤも晴れていました。

※詳しくは
元・お笑い芸人はなぜ「のぼり屋」になったのか？（前編） 集客のマンネリを解消する「のぼり旗」のヒミツ
元・お笑い芸人はなぜ「のぼり屋」になったのか？（後編） たった1つの個性のつくり方

しかし、コロナ禍中に社員が辞めたり、思っている通りには全く行きませんでした。

その辺りからモヤモヤはあったのですが、人類特有の必殺技「誤魔化す」で立ち回ってきました。

先日、とある経営者に突然「山本さん何で経営しているんですか？」と言われた事がありました。

私は自社のPurposeがこうで、Missionがこうで、と説明しました。

※当社のPurpose・Mission・Vision・Core Value「モリアゲ魂」はこちら

しかし、98％は話せても残り2%は腹の底から話せませんでした。何か言葉に詰まってしまうような。

なぜだろうと思うと、最近、目の前の事に追われPurpose・Mission・Vision・Core Valueに関して深く考える時間を取っていなかったからです。

その日からモヤモヤしてたのですが、ある日突然晴れる出来事が訪れました。

飲み会での発言で気付く

先日お客様と弊社メンバーと飲みに行きました。17時30分から飲み始めて、23時30分まで飲んだのでヘロヘロになりましたが。

私は自分の発言で自分の本質に気づくことが多いタイプで、ある意味客観的に自分を見る事が出来ます。

そんな飲み会の途中で、一緒にいた社員に「辞めたいと思ったことある？」と聞いたら「他の社員が連続離脱した時ですかね～」と返事がありました。

立て続けに社員が辞めた時期があるので、その時のことだろうなと思いました。私でも辞めたいと思うだろうなと思いながら聞いていました。

ふと、突然、湧き上がる感謝の気持ちが芽生えました。「よくぞ残ってくれた」と。

もちろんいつも感謝はしているのですが、その時は腹の底から思いました。

ありがたい！と。

辞めた人が多くいる中で、残ってくれるだけで感謝なのです。

私は心のどこかで「会社が全くVisionに近づかないし小さな会社なので社員に迷惑もかけている」と卑下している自分にも気づきました。

しかし、そうじゃないんですよね。

気付いたんです。

これ求めてるんです。

「社長！この会社で働けて幸せです！」

こんなストレートに表現してくれるか分かりませんが、この言葉の為に経営してるんです。

そう。世界を変えなくてもいいし、スタートアップみたいなエキサイティングじゃなくていいんです。

頑張って残ってくれる社員の為に「社長！この会社で働けて幸せです！」と言ってほしいし、言わせる会社にしなければいけないと。

家族なら「あなたと結婚してよい人生でした」と言ってほしい。

お客様には「モリアゲアドバイザーに依頼してよかった」と言ってほしい。

パートナー（取引先）からは「モリアゲアドバイザーから仕事たくさん来てよかった」と言ってほしい。

かっこつけた事言っていますが、器の大きい男ではありませんから、私の承認欲求も多分にあります。

Purpose・Visionを深掘る

Purpose

「影響の善循環～7happinessの追求～」

常に積極的な心と言葉で周囲に良い影響を与える行動をしよう。
私達は様々な方のご支援で成り立っています。良い影響を与える人間になり、自分が受けた善を、当社と手を取り歩む人達へ渡し紡いでいき、ステークホルダーと共に物心ともに幸せになろう。

Vision（私達の目標）
「世界中をモリアゲる。」
世界中様々な課題がある中で、当社が出来る事は「一隅を照らす」事。
目の前の人々を元気にする事で、その元気が世界中に広がり、世界中をモリアゲます。「善循環」を、身近な所から、日本、アジア、世界中に広げていきます。

としています。

世界を変える！常識を変える！と言うベンチャーチックな言葉ではなく、目の前の人とhappyを積み重ねていく。

顧客はもちろんの事、「社員」であり、「家族」であり、「取引先」であり、「地域社会」「支援者」でもあります。

やはり、全ては目の前の、今一瞬のこの時の積み重ねです。

改めて「社長！この会社で働けて幸せです！」と言われる様な会社作り・組織つくりを行っていきます。

決して甘やかすのではなく、厳しく強く時に優しく。

そして何より自分自身がもっと成長せねばと思う次第です。

自社の、自分の価値観は「影響の善循環～7happinessの追求～」です。

今を生き、一つ一つ積み重ねていきます。

外部向けには数年間開催しておらず、久々の開催。

福岡市中央区今泉のグランドミラージュさんで開催しました。

司会は23卒の新卒（24年4月入社）の堀口明日香。堂々と司会をこなしてくれました！

まずは、私から30分間、経営計画発表を行いました。

当社のパーパス・ビジョン・ミッション・コアバリュー。

10年後、3年後、将来の組織図、今年の計画。

数値もそうですが、WHY（なぜやるのか？）を中心にしたプレゼンを行いました。

その後、取締役副社長石谷から自分の想いや役割をプレゼン。

次は、最古参15年選手のデザイナーヒラヤマシンゴよりデザインとは何か？を語ってもらいました。

幹部の山下カンナは、理念に関しての話。

営業部のおなつこと上原奈津美（YouTubeでお馴染み！）

全員が終わったところで、総評として「弁護士法人如水法律事務所」の橋本先生より

そして、お世話になっている株式会社アイ・ビー・ビー廣田社長より総評をいただきました。

皆様のフィードバックのおかげで私含め社員一同必ず目標達成するんだ！という気持ちになりました。

その後は懇親会を開催しました。楽しい時間を過ごさせていただき感謝します。

最後に記念に一枚！

お忙しい中、皆様ありがとうございました！

経営計画発表会を行うと自分のエゴやカッコつけが無くなり良い意味で裸になれます。

社歴が長くなると自分のプライドばかり高くなってしまいます。

お陰様で今回は「ゼロ」になれた瞬間をいただきました。

来年も19期経営計画発表会を行います。引き続きご支援のほどよろしくお願いいたします。

改めて当社の「モリアゲ魂」という企業理念より

Purpose
影響の善循環～7happinessの追求～

Mission
人を、街を、モリアゲる。

Vision
世界中をモリアゲる。

Core Value
ネガティブ０で全集中
ニンゲンLOVER
人生開花
とことん素直でまっすぐに
プラスアルファの遊び心

ここ数年、いろいろなイケテル起業家に会うことが多くなりました。

多くは私より若い起業家で、優れたビジネスモデルやITを絡めた斬新なシステムなど、私では思い付かないようなビジネスモデルを引っ提げて、活躍しています。

当初は「私も負けないぞ！」なんて思っていたのですが、最近は良い意味で「負けを認める事」にしました。

私はエンジニアでもないし、若くもないので、斬新なビジネスモデルは思い浮かびません。
なので、「今自分に出来る事」から考える様にしています。

諸々の可能性は、青春時代のような淡い可能性は全て捨てていき、自分は何者で、何ができるのか？そう長くはない人生の中で今まで培った経験や人脈で何ができるのか？

出来る事を考えて、地道に売り上げを上げていく。

そう考える様になりました。

現在、のぼり旗や幕・看板で「お客様の集客アップのご支援」という事業ドメインで戦っています。

しかし、アナログの販促だけでは、顧客の売上アップは限定的になります。

デジタル事業へも進出することにしました。

なので、既存事業を「ディスプレイ事業」と括り、デジタルは「DX事業」として立ち上げました。

店舗や不動産への集客をアナログ販促（のぼり・看板）だけでなく、デジタルを使って広告をDX化します。

現在テストで2つのサービスをローンチしています。

１つは「Googleマップ対策のCROWD　MEO」もう一つは「住宅メーカー向けのCROWD　VR」です。

今ある資源で目の前のお客様の為に、事業展開を広げていきます。

可能性を捨てるという事は、絞り込めるという事。

諸々捨てていくことで、選択肢が狭まり、腹も据わります。

お客様により良いサービスをこれからローンチしていきます。

11月にはオモシロイサービスも展開しますよ。

私は私の得意な分野で勝負します。

人生とは年齢を重ねていき、可能性を一つ一つ捨てていくことです。

MEO（GoogleMap対策）に関してYouTubeでお話ししています！

チャンネル登録といいね！よろしくお願いいたします。

8月初旬に「仙台」「福島」へ行ってきました。

もちろん「コロナ対策」もばっちり！

さて今回このコロナ禍で、なぜ、東北へ行ったかと言うと、、、

プロバスケBリーグのお仕事です！

今回は仙台89ers様と福島ファイヤーボンズ様を訪問しました。

雨の福岡空港、かなり小さな飛行機で仙台へ飛びました！

はるばる来ましたぜ、仙台。

最初に訪れたのは「仙台89ers」様。

仙台市が本拠地のプロバスケットボールチームで今期B1昇格を狙っています。
ゼビオアリーナが本拠地です。

オフィスの周りは89ers様のフラッグがたなびいて目立っています。かっこいいですね！

オフィスのウインドウには「TOHOKU　CUP2021」のポスターも貼ってあり「東北一丸」という感じですね。

続きまして、福島県郡山市にある「福島ファイヤーボンズ」様へ。

夏の郡山市は非常に暑いらしく、この日も多分に漏れず暑かったです。。。。。

福島ファイヤーボンズの西田創社長は、福岡市出身の元ラガーマンで、素敵な方でした。
当社製作ののぼり旗で記念写真を一枚！

我々はなぜ「プロスポーツチーム」をお客様としているのか？

プロスポーツチームの仕事は、儲かりたいという想いでは成り立ちません。
支援を行い、時には赤字が出たりもします。

それでもやり続けます。

我々のMissionは「モリアゲる。オモシロく。」です。

スポーツチームを通じて地域を、街をモリアゲます。そこに住む人も笑顔にします。

その為にやっています。

プロスポーツチームの皆様。
我々とWinWinになる取り組みをしませんか？ご連絡お待ちしています。

プロスポーツチーム向けのYouTube講座

※noteでも別途深いお話を書いてます。ご覧くださいね(^^♪

場所はここ。福岡市西区にあるsalt。

※おススメです！

当社の福岡市中央区天神より電車でわずか20分少々。福岡って便利！

当日はあいにくの雨模様。

海の真横にあるシェアオフィスを2日間借り切って行いました。

まずは、コロナ対策を行い、合宿開始しました。

まず最初に話し合ったのは当社の「モリアゲ！ロードマップ」です。

会社の行き先は社長である私が決めるけど、それに基づきメンバーはどうあるべきか？？

例えば、当社は「クレド」（信条）として、以下の様に設定しています。

Our Purpose（目的）
人があつまる。人をあつめる。縁を線にする。（ENとLINE）～7happinessの追求～

Our　Mission（事業の使命）
モリアゲる。オモシロく。

Our Vision（目標）
世界一モリアゲる、オモシロく。

中期Vision（数値入りの目標）
2023年12月31日
九州・沖縄一モリアゲる、オモシロく！

Our Value（社会へ約束する価値）
地域に根差すビジネスを、
効果のあるオフライン広告×オンライン広告で、
売上支援します。

Our Spirits（全社員が大切にする価値観）
Growth of individual -成長こそ最高の安定-
チームを強くするにはまずは個々の成長が重要。
10~20年後でも各社員が生き抜ける力を身に着けて欲しいという意味が込められています。
※実際は数十ページからなるクレドの一部です。

では、中期Vision（数値入りの目標）2023年12月31日九州・沖縄一モリアゲる、オモシロく！を達成するにはどうしたらいいのか？

掛け声だけではなく
・具体的に何をすれば実現できるのか？
・そもそも、モリアゲアドバイザーのMission、モリアゲる×オモシロくとは何なのか？
・中期Visionを達成する要件2023年12月31日を九州・沖縄一モリアゲる、オモシロく！を達成する要件。
・九州・沖縄一モリアゲる、オモシロく！を実現する具体的行動
を決めました。※詳細は内緒

海の見えるシェアオフィスにピザを宅配してもらい、みんなで昼食。

午後も議論を重ね1日目は「モリアゲ！ロードマップ」が出来上がりました。

完成したら披露しますね。

夜は、海辺でBBQ。

サムギョプサルを食べながら、盛り上がりました！

その後、ロッジへ戻り引き続きいろんな事話しました。こんな時間は大事。リモートワークだけでは会社は成り立たない。本当にそう思います。

ビーチフラッグを始める人も、、、

2日目も曇りでしたが、ロッジからの眺めは最高です！

朝から散歩をして、近くのパン屋さんで朝食。

この日は、セールス＆マーケティングフローに関して話しました。

効率化した一糸乱れぬフローで成果の最大化を実現します！

17時ギリギリになっても議論は続きましたが、残念ながらタイムリミット！

最後はみんなで仲良く電車に揺られ帰りました。

私は自宅まで40分ほど。海が近い（笑）

話し合った内容を落とし込み、7月を準備期間に充て、8月よりの下半期を頑張ります。

やり切るとはその言葉通り「最後までやり終える事」です。

電話営業で一日30件しなければいけないのに、28件でやめてしまうなどはやり切っていない「挫折」の最たる例です。

何でも途中で辞めてしまう負け犬の習慣が身につきますので、きっと人生はうまくいかないでしょう。
私の中学生～大学生までは途中でやめる連続でした。

だから、分かります。

途中で辞める人の特徴は、自分が知らないうちに言い訳している事です。

体験者なので説得力がありますよ。

では、どうすれば、やり切れるのでしょうか？

答えは難しいようでとっても簡単。

やり切る為には「やる事を決める事」じゃないかと思います。

挫折する人の特徴は、何も決めてないんですよね。ふわっとしてる。いつも逃げてる。

何も決めていないので、すぐ挫折します。

やり切るというのは「やる事を決める事」から始まります。

やるという行為そのものを決めれば、迷いは無くなります。

だって「私はやるんだもん♪それ以上でもそれ以下でもない！」となりますから。

この「決断」という行為をすっ飛ばして、大きな物事に取り組んではダメです。

そして「決断」する為には必要な事は何と思いますか？

はい、それは「志」です。

「志」とは「考え方」。

自分がどういう人生を歩みたいのか？

どうあるべきなのか？

何ができるのか？

その答えがうっすらと見つかれば、決断が出来、やり抜くことが出来ます。

毎日毎日投げ出して、クソみたいな人生を送っているならば、響くでしょう。

人生を変えるのは、何かのきっかけではなく、自分自身です。

私は会社をIPOさせます。あとはやるだけ。何も迷いません。

※WEBサイトはこちら

当社の価値は「お客様の売上アップへのコミット」です。

以前も書きましたが、世の中「安い」「早い」の同業他社ばかりです。

それはそれで良いのですが、お客様が販促物を購入する目的は「売上アップ」のはずです。

ですが、その手段である「安い」「早い」ばかりフォーカスされています。

なぜだかわかりますか？

それは「ROI」が計算できないからです。

ROIとは粗利益（売上）÷コスト×100%で計算した場合、何パーセントの投資対効果が出ているか？を測る数字です。

ある広告で「100万円の粗利益が上がった」「使った広告費50万円」だった場合は、ROI200％です。

逆に「100万円の粗利益が上がった」「使った広告費200万円」だった場合は、ROI50%です。

我々が使う「のぼり旗」「横断幕」「看板」は、コストは分かりますが、効果が分かりにくい販促物です。

Aiを使ったとしても効果計測は当面の間出来ないでしょう。

ROIが分からないという事は下記のような数式になります

ROI＝効果（？）/費用〇円×100=?%

つまり計算が出来ないので、確定要素である「コスト」を下げるしかないのです。

なのでどうしても「安く買う」となります。

当社は「オフライン広告」「オンライン広告」のすべての広告を可視化します。

もちろん、「看板を見て何名のお客様来店した」という詳細の数字は分かりません。
しかし、仮説とざっくりの成果はわかるはずです。

例えば、看板や幕にQRコードを付けて、オファー（特典）へ促す。
QRコードからオンラインの世界に入る事により、効果測定が可能になります。

★QRコードを記載した横断幕★

のぼり旗や横断幕の効果があると言ったのは、「手間」が少ないからです。

「オンライン広告」はコストが安いと思ってませんか？

当社でも運用していますが、PDCAサイクルを回すのは並大抵ではありません。

のぼり旗や横断幕は「設置したら終わり」なので、運用が楽なんです。

そういう意味でも、効果があると言えるでしょう。

効果測定にご興味あれば是非お問い合わせくださいませ。

これはこれで進めていきますが、今後はもう一つ新規事業を立ち上げていきます。

「どんな新規事業なのか？」は後述するとして、私がこの「のぼり」「幕」「看板」及び「販促」業界にいて疑問に思う事があります。

それはどこのホームページを見ても「安い」「早い」しか書いていないのです。

それの何が疑問のなのか？と言いますと、、、、、

思いっきり顧客志向が抜けていませんか？

そもそも、「のぼり旗」「幕」「看板」を作成する目的は何でしょうか？

それは言わずもがな、「集客アップ」「売上アップ」です。

顧客の目的は「のぼり旗を使って売上を上げたい」、出来れば「安く」「早く」なのです。

いつからか手段である「安く」「早く」だけが切り取られ、そのレッドオーシャンで差別化せずにお互いが利益を削ってるのです。

購買するお客様も本来の目的である「集客アップ」「売上アップ」を忘れて「安く」「早く」となっています。

まあ、それは仕方ないですね。売る我々がそのようになっているのですから。

ただ、「安く」「早く」は悪いわけではありません。

ROI（費用対効果）で考えると、正しいっちゃ正しいわけです。ROIとは「利益÷投資額×100」なので、投資額を減らしているのですから。

でも、本来は母数である利益を増やす方が正しいですよね？

そういう意味もあり、顧客にもっともっと貢献できるように「エリアマーケティング事業部」を立ち上げます。

この部署は「コンサルティングメイン」で、「のぼり旗」「幕」「看板」を提案するだけでなく、「デジタル広告」にも踏み込んで、トータルで地域ビジネスを展開している企業・店舗の支援をしていきます。

3月で仕上げて、4月仮運転開始！となります。

正直、「同業他社含め業界ぶち壊し」を考えています。（悪く思わないでね）

ハード機能として作って売るメーカーとソフト機能としてコンサルティング。

世の中にはこの２つだけで良くて、付加価値のない中抜き卸は必要なくなります。

徹底した顧客志向で考えて、最良のサービスを提供します。

▼毎週配信！モリアゲチャンネル▼

高評価とチャンネル登録よろしくお願いします！

今回は、カスタマージャーニーマップを用いて、顧客の行動に合わせた販促施策をお話していきます！
店舗集客の失敗パターン3つの中から、カスタマージャーニーマップ編をお話します！前回に引き続き、店舗集客シリーズ第２弾です！

◎店舗集客シリーズ第１弾はこちら

普段弊社が、ウェビナー限定でお伝えしている内容を一部抜粋してお届けします！次回の第３弾もお楽しみに～！！