営業力の定義について考えました。
昔は「個人のスキル」だと思うのですが
今は「チームでいかに上げていくか？」が営業力の定義だと思います。
個人でテレアポしたり、飛込したり、顧客フォローしたり。。
それはそれで素晴らしいのですが。
正直言ってそんな優秀な人間はなかなかいない。
ならば、営業力の強化は会社の仕組みとして、つまりマーケティングの
強化をしないといけないな。と思いました。
特にプロセスの管理は重要項目だと再認識しました。
マーケティングのプロセスとセールスのプロセス。両輪まわすことが大事ですね。
