【のぼり旗に命をかける】福岡市エンドライン社長山本啓一ブログ

コミュニケーションの取り方

最近強く思う事がありまして。

 

それはコミュニケーションの取り方についてです。

 

コミュニケーションの取り方ってルールがあると思います。

 

凄く簡単に言うと
・褒めることはメールでもOK
・叱る事・いやな話は対面または電話で行う
という事です。

 

メールやラインなどは記録として残る文書なので、そこで批判すると、相手は何度も見返して怒りが増幅してしまいます。
逆に対面だとなんだかんだ、ある程度のところで落ち着いたりします。

 

 

私も過去そのように注意事項を送ってのですが、コミュニケーションの取り方として間違っていました。

 

 

言いにくい事・いやな事ほど「メール」「LINE」ではなく、しっかり対面で、しかも一対一で伝えましょう。

 

じゃないと、揉めなくて良い事まで揉めてしまいます。

 

でも分からない人が多いんですよね。

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