顧客がすべて。顧客に合わせる。

何事も「分かっちゃいるけど言われてみればそうなんだよな～」という事ありませんか？

最近の私の気づきは「顧客（市場）がすべて決める。顧客（市場）に合わせる事」と言うフレーズです。

いくら「理念」や「ＭＩＳＳＩＯＮ」を謳っていても、顧客のニーズがなければ感謝されず売り上げも上がりません。

顧客に合わせる事。

これ以上本質的な言葉があるでしょうか！？

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