【のぼり・看板・幕に新たな付加価値を】福岡市のベンチャー企業:エンドライン社長山本啓一のブログ

おかしいだろ!Part2「タクシー編」

おいっ!タクシー。ちょいとむかつくぞ。
だいたい、値上げする前にやることあるだろう?
給料が安いとかなんとか言っているが、それはそれだけの付加価値しかない!ということだ。
運転手は自分で問い詰めて考えてみなさい。
「サービスはいいのか?」「運転は荒くないか?」「交通法規は守っているか?」「ドアの開け閉めはやっているか?」など。
一人前のサービスマンとして当たり前のことを当たり前にやりなさい。
その上で文句を言うこと。
業界自体がダメなんだよな。
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