起業家は必要以上に甘えない!

 

以前「社長は死ぬ気で社員を守れ。国は死ぬ気で国民を守れ。」というブログの中に休業要請するなら補償を!と伝えました。

 

 

政府が要請するから(つまり命令だから)補償が必要と言いました。

 

 

それに関して1点だけ補足させてください。

 

 

あくまで「緊急事態宣言中だから」と言いたかっただけで、解除後の現在は補償は必要ないと思います(名指して要請されている業界は別として)

 

 

「店舗」はOPENできますしね。

 

 

そこは補償はいらんかなと思っているわけです。経営は努力あるのみです。
解除後に甘えてはいけません。

 

 

「うちの業界は大変なんだよ!」と仰る方がいます。

 

気持ちは分かります。私も販促業界なのでがっつり半減しましたから。(5月はもっとかな?)

 

しかし経営は自分の責任です。

だって、その事業を選んだのは他でもない「社長本人」ですよ。

政府に必要以上に助けてもらおうなんて思ってたらダメです。

 

 

先述の通り、私もダメージが大きいです。

 

でも、覚悟しました。

 

ダメなら倒産!さよならです。(今は大丈夫ですよ!)

 

それが起業というものじゃないでしょうかね。

 

厳しいからこそ死ぬほど考え頭を使う。

新しいマーケティングやサービスを思いつく。

 

それでだめならそれが「運命」ってやつです。

 

先日こんな経験をしました。

 

 

緊急事態宣言で自粛閉店・自粛営業してたお店が再OPENしても、よく分からんのですよ。

「弁当売ってるのか?」「お店開けてるのか?」

 

 

昨日も「お店開いてますか?」って聞いてるお客様たくさん見ました。聞く方も手間がかかりますね。

 

 

 

「OPEN」しているなら、はっきり掲示した方が「顧客体験価値」高いと思います。

 

 

今のままでは顧客に不便かけていると思います。

 

 

 

しっかりストーリー作ってやれば今はチャンスだと思います。横並びじゃだめですよ~。

 

 

お客様だって実は入りづらいんです。
「本当にお店行っていいのかな?」「まだ自粛しないといけないのかな?」って。
顧客のハードル取り除いてあげましょうよ。

 

 

開けてるを知らせるのは顧客の為です。

で、それって解決したほうがいいと思うので、そんなのぼり旗作ってみました。

 

 

ビジネスは「顧客目線」ではなく「顧客のお客様目線」が重要ですね。そうすると必然的に「顧客への貢献」になります。

 

 

設置したらこんな感じです。

 

我々起業家は愚痴る暇はありません。

 

 

そんな暇あるなら脳みそに汗かいて、顧客により良いサービスを提供しましょう。

 

やるなら腹くくってやりましょう!中途半端に政治などに噛みついても「イケてない起業家」になるだけです。