【のぼり・看板・幕に新たな付加価値を】福岡市のベンチャー企業:エンドライン社長山本啓一のブログ

カテゴリー別アーカイブ: 仕事

評価面談とコミュニケーション

以前ブログで記載した通り今年の2月~「人事評価制度 Endline Work Style」を運用しています。

2017-08-04 11.01.14

 

あしたのチームさんで構築~運用をお願いしていますが、2月・3月・4月の第一四半期5月・6月・7月の第二四半期が終わりました。

 

 

この半年で4回面談して、この第一四半期・第二四半期の評価の合算で給与の上下があります。

 

 

おそらく数名の社員が昇給になります(^^♪ 凄く嬉しいです。

 

 

この評価制度を運用して、「最初の給与査定で下がる人出たらどうしよう!」と思っていましたが、昇給の方向なので本当に良かったです。

 

 

この評価制度は人の過去を評価するものではなく、経営理念・経営VISIONから落とし込んだ目標を設定し、それに対して成長を求めていくシステムです。

 

 

結果の評価(MBO)だけではなく、結果が出ない場合でもプロセス評価(コンピテンシー)評価があるので働く側はやる気が出ます。

 

 

実はこの制度、弊社としてはそこそこ巨額な投資でした。

 

 

年商も低く社員も7名と少ないので、普通は集客や広告、営業マン採用などの攻めに投資するのですが、私は違うと思いました。

 

 

周囲の経営者の方々にも「それ逆じゃない?守りの制度なんだから儲かってから構築した方がいい」とアドバイスを頂きました。

 

 

が、やはり「既存社員の満足無くして成長なし!」

 

いくら良い事言って採用しても社員満足がなく退職するのでは意味がありません。所謂、顧客満足より社員満足を実現しようとしました。

 

 

なぜならエンドラインのVISION「エンドライングループは働きたい会社世界一を獲得します!」を掲げているからです。

 

 

結果、先ほど書いたように昇給者の出て、社員が自走しはじめています。

 

また、評価面談に多く時間が割かれるものの、社員たちと1対1でこんなに話す事、向き合う事今までなかったな~と改めて思うワケです。

 

評価面談をした日は不思議と社内の雰囲気がいつも以上に良いです。

 

普通は暗くなりますよね(笑)

 

なぜ明るくなるか分かりますか?

 

それはお互い向き合って話して、改善点は指摘するものの、目的・目標が共有できるからです。また、次の目標必達のサポートの話も出来ます。要はその人の事を思い向き合って話せるからです。

会社としては社員が必達すれば会社も良くなる。本来のより良き会社の姿かな~と嬉しく思います。

 

仕事でも人生でも「しっかり振り返り、人と正面切って向き合う事」が王道です。

 

 

私より会社の売上を伸ばす経営者、私より能力の高い経営者はたくさんいます。

 

 

以前はそういう経営者が羨ましく、憧れもありました。

 

 

が、正直今は全く興味がありません(^-^;

ベンチャーとかスタートアップという言葉にも興味なし。

 

 

今までは会社を伸ばしたいが目的でしたが、そうじゃないんですよね。

 

 

私は誰よりも社員が幸せな会社を作ると決めています。

 

 

そうすることで自ずと結果はついてきます。確信しています。

 

 

何が幸せなのか?の順序を間違えない様に経営します。

 

 

その第一歩は踏み出せたかなと思っています。

※昨夜は社員たちで飲みに行ってまして、ポツンと一人。ちなみに労働時間も大幅削減しています。

2017-08-04 19.20.20

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社長は武器を捨てろ!

今日より当社の下半期が始まりました。

 

一番の変化は「対面による営業力」を捨てました。

 

 

「え?エンドラインって営業が強いんじゃないの?」と言われそうですが
今までの最大の武器は「営業力」でした。しかも、どちらかと言うと属人に近い感じですね。

 

 

「営業力」でしたというのは、営業を捨てたわけではありませんが、対面営業一辺倒をやめました。

 

 

やはり私とナンバー2の幹部までは売れます。が、その下はなかなか売れない。

 

 

過去には売れないので退職につながるパターンもありました。

 

 

結果、堂々巡りになっていました。

 

 

なので、まずは属人営業力を捨て去りました。

 

社長としては「営業力」を捨てました。

 

私としては恐怖もありますが、このままではダメなので思いっきり舵を切りました。

 

 

その代わりに、「見込み客を発掘するマーケティング力」や「非対面で営業する方法」「誰でも売れる商品の規格化」「商品資料の強化」などを構築しました。

 

 

下半期は、マーケティングのオートメーション化、非対面でも売れる営業を駆使して効率よく提案していきます。

 

 

結果、スピード加速し、お客様に短納期で納品・施工が出来るはずです。

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静と動

8月より下半期が始まります。

 

2017年6月が過去最高益、2番目が2017年3月ですが、その成功体験は捨てます。
8月より顧客対応・新規獲得及びその流れをガラッと変えます。
なぜなら、今のままでは伸び率が5~20%しか成長しないからです。

 

エンドラインは今まで目先の売上追い求め、動いてばかりでしたが、
2倍!3倍!いや10倍!一気に伸びる為に、動きを止め静なる時間を作りました。

 

今までの様にお客様をこちらから追い求めず、頂いた案件だけに注力しました。

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※この写真までまったりはしてません(笑)

 

元々営業マンなので動かないと怖くなるのですが、それよりも目先の為に動き続けて仕組みが稼働しない方が怖いですね。

 

今月の売上は相当ロスしていますが、今後の事を考えるとワクワクします。

 

少人数で最大の顧客価値創出と利益を出すための仕組。

 

日々頑張るのも重要ですが、楽する為に仕組構築を行うのが経営者。

日々の作業でもっと現場を、社員を楽にするのが経営者の役目です。

 

 

どうなるか分かりませんが、いろいろ成功体験は捨てたので、あとはやり切る!だけですね。

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多くの人は努力もしないのに望みだけは一人前

私も含めてかもしれませんが「多くの人は努力もしないのに望みだけは一人前」な気がします。

 

世の中はいつもトレードオフです

 

何かを追えば、何かを失います。

 

例えば、20代で楽をしたくて手を抜けば、中年以降必ずしっぺ返しが来ます。

 

 

スポーツで考えると分かりやすいと思いますが、筋トレをしなければ、筋肉がつかないのと同じですね。

 

 

しかしながら、多くの人は楽を求める割に、高望みをします。

 

 

努力もしないのに、高い給与を求めます。努力もせず仕事の実力もないのに、安定を求めたり。

 

 

成長や安定を求めたければ、人よりも実力をつけていくしかありません。

 

 

人生はリスクを取った人にしか女神は微笑みません。

 

 

人生は平等です。人生はいつもトレードオフです。

 

エンドラインで成長したい方・働きたい方は是非ご連絡くださいね。

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